Skip to Content
Apollo Servicing & Support Center
Je dois retourner mon scooter mais je n'ai plus la boîte et l'emballage d'origine.
Malheureusement, nous n'acceptons les retours et les échanges qu'avec la boîte et l'emballage d'origine.
Si vous n'avez pas l'emballage d'origine, votre scooter ne sera pas éligible au retour, à l'échange et au service Apollo QC+.
Nous vous recommandons vivement de conserver l'emballage d'origine pour cette raison.
À l'avenir, si votre scooter a besoin d'être réparé ou entretenu, vous devrez également nous renvoyer le scooter avec l'emballage d'origine. Pour les réparations, notre équipe peut vous aider à envoyer une nouvelle boîte moyennant des frais. Dans ce cas, vous serez responsable de tout dommage et des coûts de réparation supplémentaires encourus lors de l'expédition vers nos centres de réparation.
Veuillez vous référer à la politique de retour et d'annulation complète ici.
Pour plus d'informations sur l'expédition des réparations, veuillez consulter la politique de garantie limitée ici .